常見問題

1. 01 任何人都可以駕駛街頭卡丁車嗎？

   我們的卡丁車是自動駕駛的，如果你經常開車的話，操作非常簡單。只要你持有有效的日本道路駕駛執照，就可以駕駛街頭卡丁車。然而，街頭卡丁車不能使用摩托車或機車執照駕駛。
   注意：街頭卡丁車的定制卡丁車是為日本的公共道路設計的。你需要持有有效的日本駕駛執照，或國際駕駛許可證，或美軍在日本的SOFA駕駛許可證，或者如果你來自瑞士、德國、法國、台灣、比利時或摩納哥，則需要提供自己的駕駛執照並附上官方日文翻譯。記住！無執照，無法駕駛！！了解更多信息。

2. 02 你們有保險嗎？

   是的。我們的標準保險計劃包含基本保障，並已包含在旅遊費用中。
   但如果因為碰撞、刮擦、粗暴駕駛或事故造成卡丁車損壞，您將需要支付自負費用。自負金額為50,000日圓/輛車，將在旅程結束後收取。
   
   標準保險計劃涵蓋：
   ・人身傷害（駕駛員以外）：800,000,000日圓
   ・財產損壞（駕駛員以外）：2,000,000日圓
   ・駕駛員傷害：5,000,000日圓
   
   因此，我們強烈建議顧客在預訂時選擇全險計劃，這可以在網上或店鋪進行，並需要額外付費。
   
   全險計劃涵蓋：
   ・人身傷害（駕駛員以外）：800,000,000日圓
   ・財產損壞（駕駛員以外）：2,000,000日圓
   ・駕駛員傷害：5,000,000日圓

3. 03 有可以容納多位乘客的卡丁車嗎？

   目前，我們不提供可以同時容納多位乘客的卡丁車。

4. 04 你們的店鋪有提供停車位嗎？

   很抱歉，我們在任何店鋪都沒有提供停車位。我們也建議不要使用自駕車或Uber來到我們的店鋪，因為交通非常擁擠，如果您遲到，就無法參加活動。為了減少壓力，我們建議您使用公共交通工具來達到我們的店鋪。

5. 05 我們會駕駛高速公路嗎？

   我們的遊覽不包含高速公路或快速道路，但東京灣路線會經過彩虹橋，提供一個像是高速駕駛的刺激體驗！

6. 06 預訂可以更改或取消嗎？

   是的，您可以根據需求變更預訂，前提是有空位可供調整。您可以更改預訂，例如駕駛人數、日期/時間，甚至是路線。
   然而，如果您希望在活動日期前6天內（日本標準時間）更改或取消預訂，則會適用我們的取消政策。

7. 07 團體的最大人數是多少？

   為了安全起見，每位導遊最多可以帶領6位駕駛員的團隊。
   如果您一方的駕駛員超過6位，您只能在我們的東京灣店同時進行遊覽。我們會將您分成小組，每組之間相隔幾分鐘出發，以確保安全。
   如需更多信息，請隨時聯繫我們的預訂中心。我們很樂意為您提供幫助！